PROBLEMI DI ACCESSO WEBCHAT

Segui queste istruzioni se non riesci a entrare sulla webchat di DolceNera.
La nuova chat prevede l'utilizzo di server IRC dunque alcuni utenti potrebbero avere le porte bloccate sul proprio pc per motivi di sicurezza. Generalmente il firewall provvede a questo tipo di impostazioni.

Consigliamo dunque di:

1 - Verificare le impostazioni del firewall affinché questo non blocchi le porte di accesso IRC

2 - Se riuscite a inserire il vostro nome utente e eventuale password ma appare una schermata grigia o nera allora non avete sul vostro pc installato Java Virtual Machine (componente essenziale per il funzionamento della chat). Potete scaricarlo da questo link: http://www.java.com/it/download/download_the_latest.jsp e installarlo.
Al termine dell'installazione chiudete il browser e riprovate.

3 - Se possedete il sistema operativo Mac OS la chat è stata testata su piattaforma OSX e 9.0. In alternativa controllare il proprio browser affinché risulti aggiornato. L'uso di explorer ne favorisce un corretto funzionamento.

4 - Se accedete alla chat vi apparirà un AVVISO DI PROTEZIONE, comunemente una finestra di pop up, cliccate su SI o su SEMPRE e state tranquilli in quanto il contenuto è protetto.

5- Se siete riusciti a entrare ricordatevi di registrare il vostro nick name. Essendo una chat che si appoggia su server irc può capitare che il vostro nick risulti già registrato da altri utenti irc, in tal caso il server vi rinomina associandovi un nick del tipo 'Ospite123456'. Procedete dunque con la registrazione cambiando il vostro nick. Cliccate dal menu superiore su Gestione Nick Name e successivamente su REGISTRA NICK, impostando la vostra password. Al prossimo accesso potrete digitare il nome utente (nick name) e password.

Se avete ulteriori problemi o richiedete assistenza scrivete a webmaster@noirfansclub.com